อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับกฎหมายบนแพลตฟอร์มนี้

luk666 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และสิทธิ์ในการเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมนโยบายหลัก วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง

นโยบายคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อซัพพอร์ตข้อกำหนดการใช้บัญชี
luk666 สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับกฎหมายบนแพลตฟอร์มนี้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือ แตะเมนูซัพพอร์ต แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' ทีมงานจะตอบกลับในช่องแชทเดิม

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

ฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอทางกฎหมายในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราออกแบบระบบให้ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณเอง ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet แต่ละขั้นตอนมีจุดตรวจสอบที่ชัดเจน คุณสามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบและขอเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาในหน้าการตั้งค่าบัญชี

การเข้าถึงข้อมูล

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะรวบรวมและส่งให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเมนูความเป็นส่วนตัว

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งให้ทราบเมื่อเสร็จสิ้น

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่าน OTP ที่ส่งมายังหมายเลขที่ลงทะเบียน หากพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

ข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบายของเรา

คำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล ข้อกำหนดการใช้บัญชี และวิธีการติดต่อเพื่อเรื่องทางกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตในแอปหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอว่า 'ขอดูข้อมูล' เราจะรวบรวมและส่งให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวหรือรายละเอียดช่องทางการชำระเงินกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่คุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน

หากเราแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งในแอปล่วงหน้า หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถขอลบบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของตัวเองก่อนใช้งาน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลทันที ระบุชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต